Användningsvillkor
Doris är FRIMAs interna verktyg för anslutna företagskonton.
Additional terms for Meta review
This isolated environment is also available to Meta reviewers designated by FRIMA. This replaces the production-only administrator restriction below for this environment only. Use accounts authorized for testing. Production customer accounts are excluded. Anyone given the shared review key can see test accounts, their messages and Instagram comments, remove local copies from Doris, and send manual DM or public comment replies when that feature is enabled for review.
Review sessions last at most eight hours and end no later than the review access expiry. Only a digest of the random access key and session token is stored. A keyed, short-lived representation of the request IP limits login attempts for ten minutes; Doris does not store the raw IP in this login table. Expired session and login-limit records are removed by maintenance, normally every five minutes. Cloudflare may process technical request data for hosting. Review account credentials and events use a separate encrypted database; the retention and deletion rules below also apply here.
Tjänsten tillhandahålls av Rawness AB (FRIMA), Sverige. Kontakt: nima@frima.se.
Behörig användning
Endast FRIMAs utsedda administratör får ansluta och hantera konton. Ett konto får anslutas endast när FRIMA har ett giltigt uppdrag och administratören har rätt att ge åtkomst. Kundföretagets avtal med FRIMA gäller för uppdraget.
Funktioner och åtkomst
Doris ansluter konton och tar emot händelser från Meta. Manuella textsvar finns endast på särskilt aktiverade konton och kräver ett uttryckligt val av meddelande eller kommentar och svar. Offentliga kommentarssvar är särskilt märkta i gränssnittet. Anslutningen skickar inga automatiska svar, reaktioner eller kommentarer och publicerar inga inlägg. Ytterligare funktioner införs först efter nödvändiga behörigheter, verifiering och beslut.
Funktioner beror på Metas tillgänglighet och beviljade rättigheter. Ett anslutet konto eller godkännande av dessa villkor innebär inte att Meta har godkänt alla funktioner. Kontoåtkomst kan pausas, kopplas bort eller behöva förnyas. Metas tillämpliga villkor gäller för användningen av deras plattformar.
Uppgifter och säkerhet
Uppgifter får användas för det avtalade uppdraget och endast inom beviljad åtkomst. Åtkomstnycklar ska inte delas via mejl, chatt eller oskyddade dokument. Kontakta FRIMA om åtkomst blivit felaktig eller obehörig.
Se integritetspolicyn och raderingsinformationen för datahanteringen. Dessa villkor begränsar inte rättigheter enligt tillämplig lag.